خدمة الزبائن
احصل على جافي
احصل على رسائل قصيرة مجانية
و

ابقى على تواصل دائم

مع اصدقائك

 

 أسئلة متكررة

 

 

ما هي جافي؟

 جافي هي شبكة خلوية اجتماعية تمنحك البقاء على اتصال مع اصدقائك في جافي و ارسال رسائل نصية لهم و التقاط و ارسال رسائل صوتية و مرئية، و قريبا ستكون قادرا على التكلم معهم و الدردشة مجانا اينما كانوا.

هل سأدفع شيئا لجافي؟

جافي مجانية، و لن تجعلك تدفع شيئا. لإرسال رسائل لأصدقائك في جافي، ستحوّل الرسائل عبر الانترنت بدلا من أن تكون عن طريق شركة الاتصالات الخلوية، و تحتاج لأن تدفع لخدمة مزوّد الانترنت فقط.

هل كل الحوامل/اللواقط متلائمة مع جافي؟

كل اللواقط متلائمة مع جافي كونها شركة خلوية مستقلة عن المحدوديات الجغرافية و الشركات المشغّلة، بما أن لدى المستخدم خدمة انترنت موجودة على جهازه، سيكون قادرا على استخدام جافي أينما كان

ماذا يجب أن يكون لدي للبدء باستخدام جافي؟

لاستخدام جافي، يجب أن تتأكد من وجود هذه الخصائص في جهازك:

- يجب أن يكون فيه " جافا"

- يجب أن يكون لديك خدمة انترنت مثل GPRS   أو UMTS  ( ليس فقط خدمة WAP).

 

 ما الخدمة التي يحتاجها جافي؟ GPRS   أو WAP ؟

 الخدمتان صالحتان، لكن جافي تفضل خدمة GPRS  لكونها أرخص من  WAP، و لأن اعدادات WAP تستخدم نظام  CSD " خدمة التحويل الهاتفي" يدفع ثمنها المشترك بغض النظر عن وجود حركة أو لا، لكن GPRS يجعلك تدفع في المرات التي تفتح بها صفحة، فهو بالتالي أقل تكلفة.

كيف يمكنني تحميل جافي على جهازي النقّال؟

عند دخولك صفحة جافي الرئيسية www.myjavi.com  اضغط على زر " احصل على جافي".

بإمكانك:

تحميل جافي على الكمبيوتر

 

 

ارسال جافي لجهازك النقال مباشرة

1. ضع نوع هاتفك و صنفه.

 

1. ضع رقم هاتفك.

2. اضغط على " تحميل".

 

2. اضغط على " أرسل جافي."

3. سيُحمّل جافي على. كمبيوترك

 

3. ستصلك رسالة.

4. حوّل جافي على جهازك النقّال عبر البلوتوث أو الكابل

 

4. افتحها و اضغط على العنوان

5. ضع نوع هاتفك و صنفه.

 

5. حمّل جافي على هاتفك.

 

 

6. خزّن جافي.

 

 

7. ابدأ باستخدامه.

 

 

 كيف يمكن ان يصلني تنبيهات من Facebook  عبر جافي؟

حتى تكون قادرا على استقبال التنبيهات هذه، يجب أن تفعّل هذه الخدمة:

1.    ادخل على عنوانك الخاص في جافي

2.    اضغط على زر " تشغيل مفتاح " Facebook

3.    ستذهب مباشرة الى Facebook، ادخل على عنوانك الخاص فيه

4.    اضغط " شغّل" ، سيتم اعطاؤك رمزا، انسخه

5.    عد الى www.myjavi.com

6.    ضع رقم هاتفك و رمز PIN

7.    الصق الرمز الذي نسخته من  في " مفتاح Facebook" الفارغ

8.    شغّل جافي على جهازك النقّال و اذهب الى " الشبكات الاجتماعية"

9.    اضغط على Facebook

10. ستجد التنبيهات الخاصة بِFacebook هناك.

 

كيف يمكنني تحديد أي من تنبيهات Facebook أريد ان يصلني؟ 

1. شغّل جافي على جهازك

2. اذهب الى شاشة " الشبكات الاجتماعية"

3. اختر Facebook

4. اختر: خيارات ثم تنظيم التنبيهات

5. يمكنك اختيار لغاية اربعة انواع من التنبيهات التي تريد ان تصلك على جهازك

 

كيف يمكنني أن اكون اعدادات WAP   أو GPRS  على جهازي لاستخدام الانترنت؟

يجب أن تتأكد من أنك مشترك بخدمة الانترنت مع شركة الاتصالات التابع لها.

لكل نوع جهاز و شركة اتصالات اعدادات مختلفة لتفعيل خدمة GPRS.

لمعرفة الاعدادات الصحيحة لنوع جهازك، اذهب الى: https://nokiags.wdsglobal.com/standard?siteLanguageId=118

 

اختر نوع جهازك، بلدك، و مزوّد الخدمة. سترسل لك رسالة تشمل الاعدادات الصحيحة لهاتفك، اذا كنت لا تزال غير قادر على الدخول، ارجع لشركة الاتصالات التابع لها للمزيد من المعلومات و التعليمات.

 

كيف يمكنني دعوة اصدقائي لاستخدام جافي؟

يمكنك دعوتهم بطرق عديدة


 

عبر برنامج جافي

 

عبر برنامج جافي

1. ادخل الى عنوانك

 

1. شغّل جافي على جهازك

2. اختر خيار " ارسال

 

2. اختر " دعوة صديق"

3. ادخل رقم صديقك الخلوي

 

3.  ادخل رقم صديقك الخلوي

4. اضغط على " أرسل"

 

4. اختر: خيارات:أرسل

5. ستصل رسالة لصديقك تتضمن عنوانا لتحميل جافي

 

5. ستصل رسالة لصديقك تتضمن عنوانا لتحميل جافي

 

 

6. خزّن جافي.

 

 

7. ابدأ باستخدامه.

 

 

وصلتني الرّسالة، كيف أخزّن جافي؟

1.    افتح الرسالة الواردة في صندوق الوارد

2.    اضغط على العنوان الموجود لتحميل جافي

3.    اختر سرعة الانترنت للدخول

4.    عندما تنتهي من التحميل، سيطلب منك تخزين جافي

5.    اختر " نعم"، و اختر المكان الذي تريد فيه حفظ جافي

6.    عندما تنتهي من التخزين

7.    اذهب لملف البرامج لديك، و ابدأ جافي

 

ماذا يحدث بعد التخزين؟

1.    بعدما تنتهي من التخزين، تحتاج للخروج من صندوق الوارد

2.    اذهب الى اللائحة الرئيسية لهاتفك

3.    افتح ملف البرامج أو المكان الذي خزّنت فيه البرنامج

4.    ابحث عن زر برنامج جافي، اضغط عليه لفتحه و بدء جافي

 

هل يمكنني استخدام جافي الخاص بيعلى أجهزة أخرى؟

نعم يمكنك استخدامه على أي جهاز مع الأخذ بعين الاعتبار بأنك عندما خزّنته في المرّة الأولى، استخدمت نفس شريحة الهاتف.

 

ماذا يحدث لو حصلت على رقم هاتف جديد؟

في هذه الحالة، عليك ازالة برنامج جافي من هاتفك النقّال و من ثم اعادة تخزينه في صفحة الدخول. ادخل رقم هاتفك الجديد و اضغط على زر " تسجيل"، املأ المعلومات و ابدأ استخدام جافي مع رقمك الجديد.

 

كيف يمكنني تغيير لغة جافي للعربية؟

 افتح جافي على هاتفك، اختر: خيارات: الاعدادات ، ابحث عن كلمة " النسخة العربية" و اضغط عليها لتغيير اللغة.

 

 

 

كيف تبدأ باستخدام جافي؟

 

لتحميل جافي، بإمكانك الاختيار بين طريقتين:

 

 
 

Arabic > الدعم الفني > الاسئلة المتكررة
الاسئلة المتكررة
   
Microsoft Windows SharePoint Services Logo